1. Geltungsbereich, Begriffe
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über den Onlineshop https://grunovo.com/ der
Grunovo, Inhaber: RENAS HUSSEIN, Oberweid 9, 60529 Frankfurt am Main, Deutschland (nachfolgend „wir“/„uns“).
Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Kontakt
Vertragspartner ist Grunovo (Einzelunternehmen).
Kontakt: support@grunovo.com, +49 1521 2961315 (Mo–Fr 9:00–18:00).
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich. Sie legen Produkte über den Button „In den Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb und schließen die Bestellung über „Jetzt bezahlen“ ab. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Daten jederzeit korrigieren.
Die Bestelldaten und AGB senden wir Ihnen per E-Mail.
4. Preise, Versand
Alle Preise sind in EUR und inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0 EUR (kostenlos).
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten: Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay, Visa.
Der Betrag ist bei Bestellung fällig (Vorkasse/sofortige Belastung je nach Zahlart). Bei Rückerstattungen erfolgt die Gutschrift auf demselben Zahlungsweg.
6. Lieferbedingungen
Liefergebiet: Deutschland.
Bearbeitungszeit: 24–48 Stunden (werktags) vor Versand.
Lieferzeit: i. d. R. 4–7 Werktage.
Versand per Standarddienstleistern (u. a. DHL, DPD). Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
Das Risiko des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe über (§§ 446 ff. BGB).
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten siehe „Widerrufsbelehrung“. (§ 312g i. V. m. § 355 BGB).
9. Freiwillige Rückgabe / Ablauf
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Sie erhalten ein Rücksendeetikett. Rücksendekosten trägt der Kunde; keine Restocking-Gebühr. Erstattungen erfolgen spätestens binnen 7 Tagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (abhängig vom Zahlungsdienst/Banklaufzeiten).
10. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§§ 434, 437, 438 BGB). Eine etwaige Herstellergarantie bleibt unberührt.
11. Haftung
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
12. Kundenservice
Support unter support@grunovo.com oder +49 1521 2961315 (Mo–Fr 9:00–18:00).
13. Online-Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
14. Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des EU-Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
