1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (Grunovo, Oberweid 9, 60529 Frankfurt am Main, Deutschland, support@grunovo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. (Rechtsgrundlage: § 312g i. V. m. § 355 BGB).
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen (einschließlich Standardlieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen sieben (7) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist und die Ware wieder bei uns eingetroffen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. (§§ 355, 357 BGB).
3. Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendeadresse: Grunovo, Oberweid 9, 60529 Frankfurt am Main, Deutschland.
Rücksendekosten: vom Kunden zu tragen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage ein Rücksendeetikett per E-Mail zur Verfügung.
4. Freiwillige Rückgabe & Umtausch (ergänzend)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerruf nehmen wir innerhalb von 14 Tagen auch Umtausch bzw. Rückgabe nicht defekter Ware an, sofern unbenutzt, im Originalzustand und in Originalverpackung mit Etiketten. Keine Restocking-Gebühr. Erstattung innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
— An: Grunovo, Oberweid 9, 60529 Frankfurt am Main, Deutschland, support@grunovo.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
— Bestellt am … / erhalten am …
— Name des/der Verbraucher(s): …
— Anschrift des/der Verbraucher(s): …
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
Hinweis: Nutzung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.
